此調(diào)查涉及終端用戶、方案提供商以及科研機構(gòu)。總共收到105個調(diào)查回應(yīng),其中44%來自中小企業(yè),24%來自跨國企業(yè)。總體來看,這些企業(yè)涉及很大范圍的行業(yè),但回應(yīng)最多的是電子通信行業(yè),之后依次是零售業(yè)、教育、制造業(yè)、貿(mào)易批發(fā)和商業(yè)服務(wù)。30%的終端用戶表示他們正處在RFID技術(shù)的應(yīng)用、計劃或測試階段。當(dāng)問及應(yīng)用RFID的原因時,他們的回答依次是:更好的存儲透明度,增進勞動效率,產(chǎn)品追蹤需求,加速訂單執(zhí)行速度。制造商、供應(yīng)商、零售商主要反映在他們供應(yīng)鏈的各個階段看到RFID提升了倉庫存儲透明度。同時,倉庫管理者、分銷商和運輸商等認為增進了勞動效率的企業(yè)也感受到RFID/EPC加速了訂單執(zhí)行速度。這樣看RFID在新西蘭各行業(yè)的應(yīng)用有這兩種趨勢。
一些在早期就已經(jīng)投資和測試了RFID技術(shù)的應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)可以憑借多年的經(jīng)驗熟練地應(yīng)用此技術(shù),很少擔(dān)心有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)兼容性、數(shù)據(jù)安全、讀取準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)有效性等問題。相反,對于沒有使用RFID的企業(yè),他們不知道如何解決技術(shù)上的難題來更好地應(yīng)用此項技術(shù)。
60%應(yīng)用企業(yè)的投資少于2萬美元。當(dāng)問及未來的投入時,40%的應(yīng)用企業(yè)準(zhǔn)備投入的資金不超過5萬美元,而30%的非應(yīng)用企業(yè)也表示出了同樣數(shù)額的投資意愿。
調(diào)查總結(jié)為,應(yīng)用企業(yè)和非應(yīng)用企業(yè)對于數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)安全、標(biāo)準(zhǔn)兼容性、讀取率等有不同的擔(dān)心,所以需要根據(jù)不同企業(yè)的特點,采取有針對性的措施來消除他們對RFID的顧慮,并幫助非應(yīng)用企業(yè)更好地認識RFID可以在很好地結(jié)合其業(yè)務(wù)流程和商業(yè)價值的同時,給企業(yè)帶來巨大的競爭力。