NFC正在全球范圍內(nèi)爆發(fā)式地增長(zhǎng)。ABI預(yù)測(cè)，未來(lái)五年內(nèi)支持NFC的手機(jī)市場(chǎng)占有率將上升五倍，到2019年全球?qū)⑦_(dá)到35億部。^[1]該商業(yè)領(lǐng)域已開(kāi)始引起關(guān)注。但是，除了革新零售支付和應(yīng)用于公共交通之外，NFC還能以哪些創(chuàng)意方式與消費(fèi)者互動(dòng)，并推動(dòng)全新的商業(yè)模式呢？

NFC部署的強(qiáng)大在于其快速、無(wú)縫、安全的方式 – 只需輕輕一觸 – 人們即可將智能手機(jī)與物理媒體和對(duì)象連接在一起，開(kāi)始各種互動(dòng)。NFC可通過(guò)獨(dú)特的方式將物理設(shè)備與數(shù)字世界連接，支持全新客戶(hù)體驗(yàn)并且可以融入新的商業(yè)應(yīng)用中，如互動(dòng)廣告、購(gòu)物者激活和參與、忠實(shí)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以及包裝上和產(chǎn)品上的信息共享。此外，現(xiàn)場(chǎng)任何內(nèi)容均可在后端動(dòng)態(tài)更改，從而使其保持時(shí)效性和相關(guān)度。您還可通過(guò)NFC收集每次互動(dòng)的數(shù)據(jù)，因此，它也是了解消費(fèi)者行為的一種寶貴來(lái)源。

全球最具創(chuàng)新性的公司都在使用恩智浦一流的NFC技術(shù)部署 項(xiàng)目，以下是幾個(gè)真實(shí)示例。

1. 行進(jìn)途中

寶馬汽車(chē)熱點(diǎn)LTE設(shè)備是一款NFC配件，消費(fèi)者可用它在行進(jìn)途中快速訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。該設(shè)備最多可將八位用戶(hù)自動(dòng)連接到車(chē)輛的WiFi集線(xiàn)器，他們只需用NFC電話(huà)輕觸LTE熱點(diǎn)徽標(biāo)即可。

MINI推出了自己的Mini F56 NFC解決方案。“鑰匙套”中包含NFC，允許用戶(hù)立即激活并與支持NFC的智能手機(jī)藍(lán)牙配對(duì)。

2. 為NFC干杯

健力士啤酒公司已經(jīng)使用近距離無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)推出了移動(dòng)品牌參與計(jì)劃。在英國(guó)和愛(ài)爾蘭，恩智浦的NFC標(biāo)簽已集成到健力士成千上萬(wàn)個(gè)啤酒缸中。2015年計(jì)劃再使用60,000個(gè)支持NFC的啤酒缸。

客戶(hù)可以將健力士移動(dòng)應(yīng)用程序下載到智能手機(jī)上，輕觸手機(jī)上著名的豎琴標(biāo)志，以訪(fǎng)問(wèn)健力士特定內(nèi)容或參與競(jìng)賽，贏取免費(fèi)贈(zèng)送的一品脫啤酒。

3. 再來(lái)一品脫？

NFC在酒吧中的應(yīng)用并不只是在吧臺(tái)上。嘉士伯啤酒已開(kāi)發(fā)出一款獨(dú)特的“NFC啤酒杯墊”，可以讓丹麥顧客訪(fǎng)問(wèn)Crowdit場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序并接收促銷(xiāo)信息。NFC標(biāo)簽有助于訂閱BLE廣播，因?yàn)榇嘶顒?dòng)受藍(lán)牙信號(hào)支持，后者用于將特價(jià)優(yōu)惠信息推送至附近運(yùn)行Crowdit應(yīng)用程序的設(shè)備。此活動(dòng)不僅使嘉士伯能夠以獨(dú)特的方式與顧客互聯(lián)，它還可以加大客流量并提高經(jīng)營(yíng)者的銷(xiāo)售額。

4. 著裝有道

Four Levent的男士襯衫均在每個(gè)袖口上配備了NFC標(biāo)簽。預(yù)加載的NFC標(biāo)簽上具有一個(gè)可返回至fourlevent.com的鏈接，而且可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⑵涓臑轭櫩拖胍娜魏蝺?nèi)容，例如將某人的聯(lián)系信息存儲(chǔ)在標(biāo)簽上、將URL導(dǎo)向自己的網(wǎng)站等。交給顧客時(shí)，NFC標(biāo)簽已預(yù)加載到Four Levent的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)：當(dāng)有人將其智能手機(jī)與襯衫所有者的NFC標(biāo)簽接觸，然后再?gòu)牡陜?nèi)購(gòu)買(mǎi)此襯衫時(shí)，將會(huì)獲得20%的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

5. 新與舊完美融合

NFC部署中，一項(xiàng)最強(qiáng)大的應(yīng)用就是將物理設(shè)備連接到數(shù)字世界 – 將任何物理媒介和對(duì)象轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的動(dòng)態(tài)品牌和內(nèi)容體驗(yàn)。其中一個(gè)示例為寶馬和《明鏡周刊》攜手合作，創(chuàng)作出德國(guó)第一個(gè)量產(chǎn)NFC印刷廣告。

NFC智能手機(jī)用戶(hù)只需將其手機(jī)置于帶有標(biāo)簽的印刷廣告上即可啟動(dòng)新的寶馬iApp。他們隨后將探索一系列互動(dòng)信息和服務(wù)，以展示寶馬的可持續(xù)移動(dòng)能力。

雷克薩斯美國(guó)公司同樣也在《連線(xiàn)》雜志的廣告中展現(xiàn)了新與舊的完美融合。將廣告與支持NFC的電話(huà)接觸之后，讀者將被導(dǎo)向至雷克薩斯Enform“試駕”移動(dòng)網(wǎng)站、車(chē)輛制造商的車(chē)載導(dǎo)航和信息服務(wù)，并顯示一系列互動(dòng)演示視頻。

6. 數(shù)字紋身

VivaLnk發(fā)明了數(shù)字紋身，它是一款帶有嵌入式NFC標(biāo)簽的電子皮膚(eSkin) 產(chǎn)品。數(shù)字紋身由谷歌高級(jí)技術(shù)和項(xiàng)目(ATAP) 團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，是一款戴于手腕上的極薄粘貼物，用于與智能手機(jī)進(jìn)行無(wú)縫通信。它可以在通過(guò)電子身份驗(yàn)證之后解鎖手機(jī)以供使用，并且能夠快速、輕松和安全地登錄設(shè)備。數(shù)字紋身是一次性的，可以配戴大約五天后才需更換。

7. 迸發(fā)創(chuàng)作靈感

位于紐約市的庫(kù)珀·休伊特史密森尼設(shè)計(jì)博物館為其展品開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于NFC的解決方案，該解決方案允許參觀者創(chuàng)建其自己的數(shù)字設(shè)計(jì)。

到達(dá)后，每一位參觀者將會(huì)收到一支支持NFC的觸控筆，該觸控筆的一側(cè)配有一個(gè)電子繪制工具，另一側(cè)配有一個(gè)NFC讀卡器。參觀者可以使用此設(shè)備輕觸博物館內(nèi)粘附在物體（如壁紙、燈具、家具或花瓶）上或其旁邊的NFC標(biāo)簽。將NFC標(biāo)簽與讀卡器接觸時(shí)，它會(huì)將展品的信息和圖案存儲(chǔ)到觸控筆存儲(chǔ)器中。參觀者隨后可以將圖案發(fā)送至互動(dòng)屏幕，從而使用觸控筆為設(shè)計(jì)添加內(nèi)容。賓客隨后可以通過(guò)電子郵件或社交媒體與朋友們分享其創(chuàng)作。

8. 坐得舒服嗎？

當(dāng)顧客達(dá)到在線(xiàn)零售商的Made.com家具展廳時(shí)，他們將被邀請(qǐng)使用其支持NFC的智能手機(jī)或借用10款具有內(nèi)置NFC讀卡器的Google Nexus 7平板電腦中的其中一款。展廳內(nèi)的每一件家具以及展廳的墻壁上均貼有NFC標(biāo)簽 – 產(chǎn)品為網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供。當(dāng)顧客將其智能手機(jī)與標(biāo)簽碰觸時(shí)，他們將會(huì)看到與此商品/產(chǎn)品相關(guān)的其他信息。此外，該解決方案還使他們能夠創(chuàng)建喜歡的產(chǎn)品愿望列表，并將其轉(zhuǎn)發(fā)到其電子郵件地址。對(duì)于那些希望在購(gòu)買(mǎi)之前觸摸和感受產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)，此服務(wù)旨在縮小線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物之間的差距。

9. 會(huì)說(shuō)話(huà)的商店

商店是最適合使用NFC的環(huán)境，它使各個(gè)品牌能夠與顧客互動(dòng)，從而能夠收集到即時(shí)信息并讓顧客滿(mǎn)意。美國(guó)新聞營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)(NAM)在其貨架標(biāo)牌上標(biāo)出一種被稱(chēng)為“NFC智能來(lái)源”的店內(nèi)服務(wù)（目前已在58000家店內(nèi)部署）。

卡夫食品公司將支持NFC的店內(nèi)標(biāo)簽用于美國(guó)超市。購(gòu)物者可以在每次碰到貨架標(biāo)簽時(shí)檢索有用的內(nèi)容，包括特價(jià)優(yōu)惠信息、教育視頻或菜譜，并與大家分享。此 外，他們還會(huì)被邀請(qǐng)下載卡夫的iFood Assistant應(yīng)用程序，以便在家瀏覽更多菜譜、生成購(gòu)物清單和查找最近的商店。

10. 手提包記事

Aki Choklat的名牌包上配備了NFC標(biāo)簽，能夠與應(yīng)用程序和基于云的身份驗(yàn)證服務(wù)結(jié)合使用。顧客只需輕輕一觸即可驗(yàn)證其手提包，并顯示該手提包生產(chǎn)的時(shí)間和地點(diǎn)。此應(yīng)用還可用于創(chuàng)造行程日志，即使提包被盜也可以進(jìn)行追蹤。

^[1] ABI Research，2014年9月

來(lái)源：恩智浦