2012 年冬天對深圳遠望谷信息技術股份有限公司來說是一個不平靜的季節(jié)。原董事長徐玉鎖被深圳市檢察院采取強制措施,一時間輿論大嘩。然而遠望谷迅速采取有效措施,很快走出了輿論困境,保持了公司的穩(wěn)定經(jīng)營。2012 年12 月,遠望谷召開董事會,聘請顧清為公司總裁。能夠執(zhí)掌一家國內(nèi)RFID 行業(yè)領軍企業(yè)的帥印,他是誰?他會給公司帶來怎樣的變化?對遠望谷的未來發(fā)展有怎樣的思考和規(guī)劃?帶著這些疑問,在遠望谷入選由《南方都市報》主辦的2012 年上市企業(yè)TOP10 評選之“最具社會責任上市企業(yè)10 強”之際,南方都市報記者對顧清先生進行了專訪。
厚積薄發(fā) 推進非鐵業(yè)務蓬勃發(fā)展
光陰倒回2008 年底,當時國內(nèi)RFID 業(yè)界已經(jīng)有很多人知道北京亞仕同方的總經(jīng)理顧清。當時年僅30 出頭的他,率領亞仕同方成功提供了北京奧運會和殘奧會的全部RFID 門票INLAY ,因而在RFID 業(yè)界聲名鵲起。
記者查閱顧清先生的簡歷,發(fā)現(xiàn)其受教育、從業(yè)經(jīng)歷均為國內(nèi)行業(yè)領軍人物的翹楚:清華大學計算機系工學學士與碩士,清華大學高級經(jīng)濟管理碩士,從事智能卡和RFID 領域15 年,在IC 卡和RFID 領域先后擔任過國家火炬計劃項目、國家科技部科技基金支持項目、中關村中小企業(yè)基金項目以及國家863 RFID 軟件中間件項目的課題負責人并取得成功;曾擔任北京中鈔同方智能卡有限公司總經(jīng)理、清華同方智能卡產(chǎn)品公司總經(jīng)理和北京亞仕同方科技有限公司總經(jīng)理,主持實施、參與領導建設了沈陽城市通卡、奧運 RFID 電子門票、香港地鐵電子票等大型RFID 系統(tǒng)應用項目……
2010 年底,顧清加盟深圳遠望谷信息技術股份有限公司,擔任其全資子公司北京遠望谷電子科技有限公司總經(jīng)理。
當時,遠望谷是國內(nèi)RFID 行業(yè)唯一一家上市公司,已成功實施了國內(nèi)乃至亞洲規(guī)模最大、運行最成功的大型RFID 閉環(huán)應用項目——中國鐵路車號自動識別系統(tǒng)而蜚聲國內(nèi)外。上市以后,公司充分發(fā)揮自身在技術積累、產(chǎn)品設計和人才儲備等方面的優(yōu)勢,借助資本市場的力量,迅速向非鐵路市場拓展,在煙草物流、圖書檔案管理、畜牧業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品溯源、國際物流等專業(yè)市場取得了不俗的成績,非鐵路市場業(yè)務飛速增長。
公司掌舵人徐玉鎖很早就意識到,RFID 的未來在于鐵路領域以外的巨大市場空間。2009 年興起的物聯(lián)網(wǎng)浪潮,使作為物聯(lián)網(wǎng)感知層核心技術的RFID 迎來了一次絕好的發(fā)展時機。遠望谷在快速發(fā)展中面臨著對高端人才的迫切需求。在RFID 行業(yè)經(jīng)營多年,徐總深知高端管理人才對遠望谷這樣一家處于朝陽行業(yè)和快速成長期的公司的重要性。彼時作為EMBA 同學,徐總與顧清已相識相知多年。在徐總下決心數(shù)次誠懇邀請下,顧清先生終于在2010 年底加盟遠望谷,負責煙草物流、酒類防偽等行業(yè)市場的業(yè)務開拓和管理。
現(xiàn)在,行業(yè)內(nèi)都知道遠望谷與五糧液集團在酒防偽領域的合作,成功打開了RFID 技術在酒防偽領域的應用市場。遠望谷分兩次收購了五糧液集團下負責RFID 酒類防偽業(yè)務的成都普什信息自動化有限公司共計30% 的股權,并在技術和產(chǎn)品上與之合作。雙方共同協(xié)作下,五糧液酒類防偽系統(tǒng)成功上線,得到了消費者的高度認可和酒類行業(yè)的好評,也得到了商務部的肯定,這次合作成功打開了RFID 技術在酒防偽行業(yè)應用之門,也使得酒類防偽成為遠望谷一塊重要業(yè)務組成;最近兩年,遠望谷的煙草行業(yè)業(yè)務規(guī)模增加了兩倍,公司積極參與煙草物聯(lián)網(wǎng)建設,為未來大規(guī)模煙草RFID 業(yè)務的推進埋下伏筆,公司還參股浙江創(chuàng)聯(lián)信息技術股份有限公司,為公司在煙草行業(yè)的拓展做了新的布局。上述業(yè)務中,顧清先生都起了至關重要的作用,充分體現(xiàn)出他極強的協(xié)調(diào)、運作能力,對未來業(yè)務模式的清晰規(guī)劃理念以及對行業(yè)的深刻理解和廣闊視野。在顧清的推動下,遠望谷自2011 年初起,將內(nèi)生式發(fā)展和基于業(yè)務拓展的外延式發(fā)展相結合作為公司發(fā)展戰(zhàn)略并執(zhí)行至今。
臨危受命 帶領公司實現(xiàn)健康發(fā)展
將近2012 年末,遠望谷遭遇突發(fā)事件所帶來的危機。公司在以代理董事長陳長安、代理總裁陳光珠為首的管理團隊領導下,積極采取措施,安然度過了事件發(fā)生后的輿論危機,保持了公司的團隊穩(wěn)定和運營正常。
在公司精神領袖徐總缺位之際,公司需要一位精通業(yè)務、能夠帶領公司保持業(yè)績增長勢頭,實現(xiàn)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的管理者帶領公司繼續(xù)前進。經(jīng)公司管理團隊的共同商議、選舉之后,在全體高管的支持下,尤其是來自公司創(chuàng)始人兼高管陳光珠、陳長安的大力支持下,公司董事會聘任顧清為公司總裁,拉開了遠望谷向職業(yè)經(jīng)理人團隊管理轉(zhuǎn)型的大幕。
顧清上任后,在公司創(chuàng)業(yè)元老的支持下,以積極、務實、創(chuàng)新的作風,在維護公司穩(wěn)定、保持正常經(jīng)營的前提下,對公司經(jīng)營機制進行了優(yōu)化,提升了公司經(jīng)營運作的效率。在鞏固2011 年開始的事業(yè)部改革成果的同時,繼續(xù)深入推進事業(yè)部制改革,對各事業(yè)部實施全成本核算,明確自身盈利狀況;在全公司范圍內(nèi)推廣核算單元的內(nèi)部市場化運作,培養(yǎng)全員服務客戶意識;進一步疏通、協(xié)調(diào)公司研產(chǎn)銷關系,形成良性協(xié)同機制,使前后端結合更緊密、市場反應速度更快;召開公司范圍的質(zhì)量會議,強調(diào)“質(zhì)量第一”,對既有問題提出解決方案和未來改善措施;推行更全面、更細化的預算,強調(diào)預算的嚴肅性;實施團隊考核制,提升團隊運作效率,強調(diào)團隊精神和執(zhí)行力,實施優(yōu)勝劣汰……這些措施就像一陣清風,使公司上下為之一振。“新總裁的理念很不錯!”“希望公司能越來越好!”公司員工對顧清總裁上任后所采取的一系列措施給予了很高的評價,對在顧總帶領下的未來充滿了期望。
展望未來 雄關漫道,邁步從頭越
在2012 年12 月給全體員工做的一次培訓中,顧清提出了“核心團隊、經(jīng)營機制和企業(yè)文化是實現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略目標的關鍵要素”的觀點。在他看來,如果把公司比喻成一輛快速前進、勢不可擋的戰(zhàn)車,企業(yè)戰(zhàn)略是戰(zhàn)車前進的方向,核心團隊就是拉動戰(zhàn)車前進的駿馬,而經(jīng)營機制和企業(yè)文化就是戰(zhàn)車的左右車輪,四大因素缺一不可。
遠望谷已經(jīng)有了明確的未來戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標,亟需的是達成戰(zhàn)略目標不可或缺的卓越核心團隊、高效經(jīng)營機制和優(yōu)秀企業(yè)文化。用顧清的話說,遠望谷“需要在前進中,將戰(zhàn)車的左右車輪逐步更換為高速車輪,不更換企業(yè)不能得以高速成長”,而優(yōu)秀的核心團隊則是企業(yè)賴以高速成長的根本。
目前,遠望谷正處于由中型企業(yè)向大企業(yè)發(fā)展的快速成長階段,要真正成長為一家大型企業(yè),就要“在增長中改變,在盈利中轉(zhuǎn)型”,既要對歷史的成功經(jīng)驗進行揚棄,又要著眼于未來進行創(chuàng)新,還要集中資源于現(xiàn)實市場機會,妥善應對日益增加的市場風險。這個過程是長期、復雜和艱苦的。
顧清深知這一點,但他對公司的未來發(fā)展充滿信心。“遠望谷的創(chuàng)始團隊,從1993 年在甘肅蘭州起步,克服了創(chuàng)業(yè)初期無數(shù)的艱難困苦,一步步踏實走來,把遠望谷發(fā)展成國內(nèi)RFID 行業(yè)的龍頭、行業(yè)內(nèi)首家上市公司。我們有這樣優(yōu)秀的企業(yè)精神,還有什么做不成的事呢?”這種不畏艱難、勇于超越的精神,至今仍體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)元老陳光珠、陳長安、呂宏、成世毅等人身上,而顧清也得到了他們的全力支持。
對于“核心團隊、經(jīng)營機制和企業(yè)文化”三個關鍵要素的建設,顧清有著清晰的思路:堅持徐總在任時實施的“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍”的團隊建設方針;以“客戶導向、流程拉動”作為遠望谷企業(yè)文化建設的關鍵切入點,在內(nèi)部給員工充分創(chuàng)造發(fā)揮才干的舞臺,鼓勵專業(yè)人員決策機制,加強內(nèi)部競爭,培養(yǎng)積極進取的精神;而目前已開始實施經(jīng)營機制優(yōu)化,正是其經(jīng)營機制建設思路的充分體現(xiàn)。
在擔任遠望谷高級副總裁時期,顧清是非鐵路業(yè)務的負責人。那么,以后公司的業(yè)務重心是否會移至非鐵路業(yè)務呢?“實際上,從2010 年開始,非鐵路業(yè)務就進入迅猛發(fā)展的快車道”,顧清向南方都市報記者說:“非鐵路業(yè)務在近兩年內(nèi)以超過100% 的速度在增長,預計2013 年業(yè)務規(guī)模將超過鐵路業(yè)務三倍以上。公司將在鞏固、發(fā)展鐵路業(yè)務的同時,大力發(fā)展非鐵業(yè)務。未來,它必將對公司經(jīng)營業(yè)績做出更大貢獻。” 遠望谷大力經(jīng)營的酒類防偽、煙草物流、圖書與資產(chǎn)管理、智能交通、國際零售物流管理等行業(yè)市場業(yè)務,已經(jīng)取得了顯著成果。展望未來,非鐵路市場必然會成為遠望谷下一個十年的公司發(fā)展的支柱。
顧清特別闡述了未來非鐵業(yè)務的新變化:公司將大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)應用平臺建設和行業(yè)RFID 應用系統(tǒng)集成服務能力,并力圖將公司打造成行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的平臺建設和RFID 應用系統(tǒng)服務商。公司正開發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)手機的個人防偽驗證平臺,未來將以酒防偽市場為支點,向食品和藥品溯源等領域拓展。近期,公司承建的“基于物聯(lián)網(wǎng)技術的國家糧食智能溯源管理系統(tǒng)”獲得國家發(fā)改委500 萬資助,這套用于從采購到倉儲再到銷售全流程管理的系統(tǒng),正是遠望谷在應用系統(tǒng)集成服務方面的積極努力的表現(xiàn)。
大力發(fā)展新業(yè)務模式的背后,有一支實力強勁的研發(fā)隊伍提供堅實保障。遠望谷擁有專用芯片研發(fā)中心、標簽和讀寫器研發(fā)中心以及圖書裝備研發(fā)中心三大研發(fā)平臺,其中在專用芯片領域的探索尤為引人注目:2012 年12 月,遠望谷公告非公開發(fā)行股票募投項目中的“基于物聯(lián)網(wǎng)應用的芯片設計及產(chǎn)業(yè)化項目”提前達到預定可使用狀態(tài),公司專用芯片研發(fā)能力大為提升,在此基礎上,公司積極探索專用領域芯片設計,“基于車聯(lián)網(wǎng)應用的超高頻RFID 標簽芯片研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項目被列入國家高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目計劃,獲得政府資金支持。公司研發(fā)人員占比超過50% 、擁有數(shù)百項專利,近百項軟件著作權和專有技術。公司正在開發(fā)的一項讀寫器產(chǎn)品,在識讀距離、識讀速度和多標簽識別數(shù)量三個核心性能指標方面達到國際領先水平,在開發(fā)過程中申請了5 項發(fā)明專利,且適用于未來將推出的國家級通信協(xié)議……這些充分體現(xiàn)了遠望谷國際領先的研發(fā)水平。
結語:
采訪過程中,記者對于顧清清晰的思路、儒雅的談吐和他所提倡的務實、創(chuàng)新的工作作風留下了深刻印象。在他身上,記者也看到了遠望谷不畏艱難、勇于超越的企業(yè)精神的傳承。作為國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍企業(yè),遠望谷開辟了RFID 技術在國內(nèi)大規(guī)模行業(yè)應用的先河。在其發(fā)展歷程中,取得了諸多成就,也遭遇過一些困難障礙。如今,這艘國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的旗艦,在職業(yè)化團隊引領下,將迎來怎樣的征程?我們拭目以待。(陳琳琳)