導讀

從2013年至今，應用物聯(lián)網技術的公司翻了一倍以上，2017年物聯(lián)網的應用率已達到29%。絕大部分物聯(lián)網應用者認為，未來五年中，物聯(lián)網將對整個經濟產生巨大的影響。幾乎3/4的物聯(lián)網應用者一致認為，數(shù)字化轉型離開物聯(lián)網會寸步難行。物聯(lián)網不再是什么新鮮事物。但就其潛力的挖掘而言，仍然處在初級階段。如果當前你還未加入物聯(lián)網的應用行列，你仍然能成為你所處行業(yè)內的物聯(lián)網先行者，從而獲得隨之而來的巨大收益。

2013年，沃達豐首次發(fā)布了物聯(lián)網市場晴雨表。那時物聯(lián)網還處于萌芽階段，我們稱之為M2M，應用率僅有12%。從2013年至今，應用物聯(lián)網技術的公司翻了一倍以上，2017年物聯(lián)網的應用率已達到29%。相比一年之前，物聯(lián)網應用者正在大力擴展物聯(lián)網規(guī)模，增加物聯(lián)網投入。許多企業(yè)的物聯(lián)網連接設備數(shù)量今非昔比。

自2016年以來，大規(guī)模應用物聯(lián)網技術的企業(yè)（擁有50000臺以上的物聯(lián)網互聯(lián)設備）比率已經翻了一番。這些企業(yè)拓展物聯(lián)網項目并增加投入的原因在于他們認為投資物聯(lián)網可以產生收益回報。幾乎所有的物聯(lián)網應用者都已經看到了他們的投資收益。由此產生的收益甚至十分可觀——物聯(lián)網應用者的收益呈增長態(tài)勢，平均收益率為19%。

物聯(lián)網應用者對物聯(lián)網的未來有著不小的期待。絕大部分物聯(lián)網應用者認為，未來五年中，物聯(lián)網將對整個經濟產生巨大的影響。幾乎3/4的物聯(lián)網應用者一致認為，數(shù)字化轉型離開物聯(lián)網會寸步難行。

包括窄帶物聯(lián)網（NB-loT）在內的新式低功耗連接方案將是實現(xiàn)數(shù)字化轉型的關鍵所在。在計劃應用物聯(lián)網的企業(yè)中，28%的企業(yè)正在研究低功耗廣域網（LP-WAN）技術，這些企業(yè)希望能夠擴展網絡覆蓋并提升其成本效益。這一技術值得期待，我們認為這將會帶動下一波的物聯(lián)網部署浪潮。但是，釋放物聯(lián)網的潛力需要目前大多數(shù)企業(yè)并不具備的更多技能。這也就解釋了為何物聯(lián)網應用者在不斷加強合作以產生收益和/或管理其物聯(lián)網解決方案。

物聯(lián)網不再是什么新鮮事物。但就其潛力的挖掘而言，仍然處在初級階段。如果當前你還未加入物聯(lián)網的應用行列，你仍然能成為你所處行業(yè)內的物聯(lián)網先行者，從而獲得隨之而來的巨大收益。新工具、新技術與新網絡的出現(xiàn)使得建設與管理物聯(lián)網解決方案比以前更加便捷。

市場狀況

五年內，物聯(lián)網的應用已經是原來的兩倍還多

2013年，我們發(fā)現(xiàn)有12%的組織啟動了物聯(lián)網項目（當時我們稱之為M2M）。而現(xiàn)在，已有29%的組織啟動了物聯(lián)網項目。但這并非全部。許多物聯(lián)網應用者向物聯(lián)網中投入更多的資源，增加投入和互聯(lián)設備。對很多物聯(lián)網應用者而言，物聯(lián)網對他們的經營方式與客戶服務至關重要。

與五年前相比，每個行業(yè)的物聯(lián)網應用率都呈上升趨勢。從制造業(yè)到醫(yī)療行業(yè)，農業(yè)到消費電子產品行業(yè)，幾乎每個領域都受到了物聯(lián)網的影響。汽車行業(yè)的物聯(lián)網滲透率從2013年的19%上升至2017年的34%。2013年，制造業(yè)與消費電子產品行業(yè)的物聯(lián)網應用率為11%。如今，制造業(yè)的物聯(lián)網應用率為30%，消費電子產品行業(yè)物聯(lián)網應用率為40%。

越來越多的物聯(lián)網應用者看到了顯著的回報

2013年，即使企業(yè)剛開始應用物聯(lián)網時，絕大部分（94%）的應用者表示他們已經或多或少從物聯(lián)網項目中受益了。其中約有三分之一（36%）的物聯(lián)網應用者從中受益頗豐。2017年，企業(yè)仍可從物聯(lián)網投資項目中受益。現(xiàn)今，有95%的物聯(lián)網應用者表示物聯(lián)網給他們帶來了實實在在的益處。他們可能從物聯(lián)網中得到更大的益處，超過一半（53%）的物聯(lián)網應用者表示從中受益頗豐。

應用物聯(lián)網的組織正在擴大其部署規(guī)模

85%的物聯(lián)網應用者認為：物聯(lián)網對于本行業(yè)中任何想要在未來取得成功的組織來說都至關重要，零售業(yè)（95%）與消費電子行業(yè)（91%）的應用者更是如此看待。這也就解釋了為何81%的應用者相比一年前的物聯(lián)網投入有所增加，78%的應用者

相比一年前正在運營的物聯(lián)網項目有所增加。許多物聯(lián)網應用者承認物聯(lián)網帶來的收益，并擴大了物聯(lián)網的規(guī)模。2016年，28%的企業(yè)擁有1000臺以上的互聯(lián)設備，但2017年這一數(shù)字已經上漲到37%。同時，自2016年以來，大規(guī)模使用物聯(lián)網的應用者（總有50000臺以上設備）增長了兩倍。我們發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)領域的物聯(lián)網項目規(guī)模越來越大，一體化程度越來越高。

2016-2017互聯(lián)設備應用規(guī)模的變化低于100臺

物聯(lián)網應用者將物聯(lián)網集成于業(yè)務之中

隨著物聯(lián)網應用者的期望越來越高，他們對物聯(lián)網的應用也越來越熟練。的確，他們不斷試驗和啟動新的項目，78%的物聯(lián)網應用者表示他們正在進行的物聯(lián)網項目比一年前要多。但物聯(lián)網已經是成熟的技術了，82%的應用者表示物聯(lián)網不再是孤立的技術，它們被相互整合，并融入業(yè)務之中。

物聯(lián)網應用者將物聯(lián)網和更廣泛的數(shù)字化創(chuàng)新融合在一起來達成其商業(yè)目標。49%的應用者稱自己將物聯(lián)網與數(shù)據(jù)分析平臺結合起來以幫助決策。46%的物聯(lián)網應用者已經將物聯(lián)網與企業(yè)資源計劃（ERP）等核心系統(tǒng)融合。同樣，很多企業(yè)將物聯(lián)網視作他們信息技術基礎設施的核心組成部分。實際上許多企業(yè)不再稱之為“物聯(lián)網項目”，19%的物聯(lián)網應用者表示他們再也不會將他們的項目稱作“物聯(lián)網項目”。相反，他們會談論一系列業(yè)務轉型項目：從改善物聯(lián)網的應用到優(yōu)化用戶體驗。

物聯(lián)網應用者越來越精通物聯(lián)網的應用，將物聯(lián)網融合至其核心系統(tǒng)之中。

企業(yè)受益

在我們的調查中，95%的受訪企業(yè)表示應用物聯(lián)網后從中受益。那些未將物聯(lián)網項目視作獨立項目的企業(yè)將物聯(lián)網與自身的業(yè)務融合，正是這些企業(yè)從中獲益最大。

投資物聯(lián)網的組織從中獲益頗多。29%的受訪企業(yè)表示他們節(jié)約了超過20%的成本。但物聯(lián)網帶來的收益不只是降低成本。同時，也會幫助企業(yè)增加收入和開辟新的收入來源。部分企業(yè)表示物聯(lián)網幫助他們實現(xiàn)了徹底的業(yè)務轉型。

投資回報率非常顯著

成功秘訣

不論你的物聯(lián)網部署規(guī)模大小，都可以從中獲益。那些在小規(guī)模儀表上開始試用物聯(lián)網方案的組織會獲得不小的收益。但在我們去年的晴雨表中的結論為完全接受物聯(lián)網并將其融入業(yè)務之中的企業(yè)才是最大的受益者，今年結論亦是如此。

但一個企業(yè)擁有的互聯(lián)設備數(shù)量最能反映該企業(yè)對于物聯(lián)網的投入程度。現(xiàn)今，應用更大規(guī)模物聯(lián)網的組織才是最大的受益者。2017年，28%擁有低于100臺設備的物聯(lián)網應用者表示獲得了顯著收益。相比之下，67%擁有超過50000臺互聯(lián)設備的物聯(lián)網應用者表示獲得了顯著收益。

盡管物聯(lián)網項目規(guī)模不會影響收益，但在利用物聯(lián)網推進業(yè)務轉型項目中投入的越多，企業(yè)發(fā)展的也越快。

物聯(lián)網應用者設備越多，獲取高收益的可能性就越大

從效率至轉型

物聯(lián)網項目不僅可以實現(xiàn)成本節(jié)約，也可以幫助企業(yè)進行轉型并開辟新的收入源。

部署物聯(lián)網帶來的最常見收益為：優(yōu)化商業(yè)洞見、降低成本與提高員工生產效率。但所有種類的收益分布比較均衡。大部分物聯(lián)網應用者還表示其營業(yè)收入有所增加，客戶/用戶體驗有所改善。

我們與諸多組織都有物聯(lián)網項目的合作，我們發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網項目帶來的收益可以像滾雪球那般增長。物聯(lián)網傳感器安裝完成之后，會出現(xiàn)各種可能性。組織一開始部署物聯(lián)網來完成某一特定任務，但物聯(lián)網的功能會擴大，傳感器可以用于記錄其它寶貴的數(shù)據(jù)。以路燈為例，將物聯(lián)網應用于路燈主要是為了節(jié)省電力和降低成本，但路燈上的傳感器也可以用于監(jiān)控天氣狀況和交通狀況，又或是幫助居民改善社區(qū)安全問題。一旦所有的路燈通過物聯(lián)網連接起來之后，路燈可以用于提供其它多種服務，例如城市WiFi和廣告。

物聯(lián)網應用者表示物聯(lián)網給他們帶來諸多益處

前景展望

自2013年第一份市場晴雨表發(fā)布以來，安全問題一直位居首位不動搖。但今年的調查結果顯示企業(yè)希望能迎難而上解決這一問題，態(tài)度也變得更加積極。

安全問題并不是企業(yè)考慮的唯一問題。在擴大物聯(lián)網規(guī)模時，選擇正確的連接服務對于管理預算、處理隱私問題和實現(xiàn)企業(yè)所需的覆蓋范圍及可靠性至關重要。

推進物聯(lián)網并不只是要選擇正確的技術，同時還要選擇正確的“人”。物聯(lián)網應用者正在打造物聯(lián)網生態(tài)圈以彌補自身所需要的技能。

物聯(lián)網應用者表示物聯(lián)網給他們帶來諸多益處

安全問題是重點

在早期采用任何一項新技術時，企業(yè)最擔憂的是什么?安全總是最先需要考慮的問題。對于物聯(lián)網技術亦是如此。今年，18%的物聯(lián)網應用者表示安全問題是他們首要的擔憂。對于其他82%的應用者而言，安全仍然是個大麻煩，但安全問題沒有企業(yè)內部反對經驗不足等問題令人擔憂。擁有更大規(guī)模的物聯(lián)網應用者可能擁有更加豐富的經驗，所以安全不是十分令人擔憂。擁有10000臺及以上互聯(lián)設備的應用者中，僅有7%表示安全問題是他們的首要擔憂。

隨著企業(yè)推出更復雜的物聯(lián)網項目來提供至關重要的服務，安全問題不容小覷。安全問題會導致重要的系統(tǒng)宕機，可能還會因此受到勒索；丟失客戶數(shù)據(jù)后得付出巨大代價，同時還會陷入窘境。因此得考慮數(shù)據(jù)的保密與隱私問題，即使看起來無關痛癢的溫度數(shù)據(jù)也會很敏感，好比制造行業(yè)，溫度信息很可能會泄露其具體的生產過程或數(shù)量。

物聯(lián)網應用者不會因安全問題而退縮。他們也承認安全問題對于物聯(lián)網項目成功的重要性。這就解釋了應用者將安全問題作為首要來考慮的原因，82%的應用者稱安全問題是進行物聯(lián)網決策的重要因素。這些應用者并未將安全問題視作限制性因素，而是將其視作賦予業(yè)務信心以推動發(fā)展的賦能者。

企業(yè)采取積極措施應對安全問題

隨著物聯(lián)網應用的擴大，連接需求也在增加

隨著物聯(lián)網應用者互聯(lián)設備數(shù)量的增長（通常是用于戶外或偏僻地區(qū)的設備），客戶需要覆蓋廣且能應對復雜狀況的連接服務。同時客戶還需要連接服務具備低成本和安全的特點。

選擇了正確的連接服務至關重要。隨著應用者使用設備的數(shù)量與種類的增多，需要部署更復雜的項目時，連接服務的需求自然也會增加。物聯(lián)網項目的種類數(shù)不勝數(shù)，連接服務需求自然也就五花八門。企業(yè)需要針對不同用途的連接服務做出最佳選擇，但很少有企業(yè)僅僅依靠一種連接服務方案。即使是擁有小規(guī)模（少于100臺互聯(lián)設備）物聯(lián)網應用的應用者也平均使用三種連接服務方案。當企業(yè)擁有500臺互聯(lián)設備時，他們通常會使用四種連接服務方案，以達到相應的覆蓋要求和彈性擴展能力。

選擇物聯(lián)網連接服務時安全與網絡覆蓋是首要考慮因素

構建物聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)

隨著物聯(lián)網的重要性不斷上升，企業(yè)意識到單槍匹馬難以成功。于是企業(yè)開始尋求合作伙伴以彌補技能的欠缺。這些企業(yè)和其他企業(yè)建立起了合作關系來促進創(chuàng)新。

通過合作，企業(yè)可以強化自己的價值主張并給市場帶去全新的解決方案， 而這些新方案是企業(yè)僅憑一己之力是無法完成的。這一趨勢注定會繼續(xù)發(fā)展下去。81%的物聯(lián)網應用者表示未來五年內最成功的物聯(lián)網項目會涉及多個企業(yè)間的合作，包括行業(yè)內與跨行業(yè)的合作。

物聯(lián)網應用者已經發(fā)現(xiàn)了物聯(lián)網帶來的顯著收益。到2022年我們是否還會把物聯(lián)網當作顛覆性的技術？多數(shù)物聯(lián)網應用者表示到2022年物聯(lián)網會變成常規(guī)性業(yè)務，但他們期望未來五年中物聯(lián)網可以產生更大的收益。

來源：沃達豐M2M(vodafone_m2m_cn）